Ogólnymi warunkami korzystania z witryny i Polityką Prywatności

Niniejsze Ogólne Warunki regulują interakcję pomiędzy firmą Veba International Doo, zwaną dalej „Sprzedawcą”, z jednej strony, a Użytkownikami serwisu i usług dostępnych pod adresem http://www.vebahome.com, zwanymi dalej jako „Użytkownicy”.

Veba International Doo jest firmą zarejestrowaną zgodnie z prawem Republiki Serbii, numer rejestracyjny 21927953 i adres Belgrad, Despota Stefan Boulevard 50, pokój 1, e-mail: general@veba.rs, telefon +381-64-3505-777 .

Przed skorzystaniem z usług informacyjnych i handlowych oferowanych w Serwisie (zwanych dalej Usługami) prosimy o zapoznanie się z całością opublikowanych Ogólnych Warunków.

Zatwierdzenie Ogólnych Warunków jest warunkiem koniecznym i obowiązkowym zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą.

Użytkownik poprzez akceptację Regulaminu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na podstawie umowy zawartej pomiędzy nim a Sprzedawcą.

Usługi

1. W Serwisie Użytkownicy mają możliwość zawierania umów zakupu towarów oferowanych przez Sprzedawcę.

Zamówienie

2. Użytkownicy korzystają z interfejsu serwisu w celu zawarcia umowy ze Sprzedawcą na zakup oferowanych towarów.

2.1. Umowę zakupu towaru uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

2.2. Użytkownik musi podać informacje o dostawie i wybrać metodę płatności, a następnie potwierdzić zamówienie za pośrednictwem interfejsu witryny.

3. Sprzedawca ma prawo odmówić zawarcia umowy z niewłaściwym Użytkownikiem.

3.1. Sprzedawca ma prawo uznać Użytkownika za niewłaściwego w przypadkach, gdy:

- Użytkownik nie przestrzega Ogólnych Warunków;

- Stwierdzono niewłaściwą, arogancką lub niegrzeczną postawę wobec przedstawicieli Sprzedawcy.

Ceny

4. Ceny oferowanych towarów podawane są na stronie internetowej Sprzedającego w trakcie składania zamówienia.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia cen towarów oferowanych na Stronie. Zmiany takie nie będą miały wpływu na zamówienia już złożone.

6. Sprzedawca może udzielać rabatów na produkty oferowane w serwisie zgodnie z ustawodawstwem Bułgarii i zasadami ustalonymi przez Sprzedawcę. Zasady dotyczące takich rabatów dostępne są w miejscu, w którym rabat obowiązuje. Rabaty mogą być udzielane w różnej formie (np. promocje, rabaty lojalnościowe udzielane indywidualnie, losowo, w wyniku udziału w konkursie lub ankiecie konsumenckiej).

6.1. Zamawiając i kupując ten sam produkt nie można łączyć różnych rodzajów rabatów.

Zapłata

7. Użytkownik może zapłacić za zamówiony towar w jeden ze sposobów wskazanych na stronie. Płatność w Serwisie możliwa jest w następujący sposób:

• Płatność przy odbiorze (dostępna w ograniczonej liczbie krajów i miast)

• Przelew bankowy

• Karta kredytowa lub debetowa online

• Online za pośrednictwem systemu płatności PayPal

• Gotówka w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy

• Kartą debetową lub kredytową w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy

8. W przypadku zwrotu przez Użytkownika produktu uprawnionego z jakiegokolwiek powodu do zwrotu kwoty zapłaconej, cena podlegająca zwrotowi zostanie pomniejszona o kwotę rabatu zastosowanego przy produkcie i zwrócona zostanie wyłącznie kwota faktycznie zapłacona.

9. W przypadku wyboru przez Użytkownika opcji dostawy przesyłką kurierską i za pobraniem, zobowiązany jest on zapłacić kurierowi koszt zamówionego towaru wraz z ceną dostawy przy odbiorze towaru.

10. Jeżeli Użytkownik wybierze metodę płatności z udziałem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, Użytkownik może być związany warunkami i/lub stawkami takiego podmiotu trzeciego.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli metoda płatności z udziałem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych jest niedostępna lub w inny sposób nie działa z przyczyn, których nie można przypisać Sprzedawcy.

Przypomnijmy i zastąpmy

12. Użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru towaru przez Użytkownika lub osobę trzecią reprezentującą Użytkownika.

13. Aby skorzystać z uprawnienia wynikającego z niniejszego punktu, Użytkownik musi jednoznacznie poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, wskazując towar, który pragnie zwrócić, podając wszystkie szczegóły zamówienia i dostawy, w tym m.in. tylko: treść i koszt zamówienia, dane osoby składającej zamówienie, dane osoby odbierającej dostawę oraz termin dostawy.

14. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Sprzedawca udostępnia Konsumentowi możliwość wypełnienia i przesłania drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej standardowego formularza odstąpienia od umowy lub innego jednoznacznego oświadczenia. W takich przypadkach Sprzedawca niezwłocznie przesyła Użytkownikowi potwierdzenie odbioru.

15. Użytkownik ma obowiązek zwrócić towar na własny koszt wraz z fakturą.

16. Produkt zwracany musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i uszkodzonego wyglądu handlowego.

17. Sprzedawca może opóźnić zwrot do czasu otrzymania towaru.

18. W przypadku, gdy Użytkownik nie dopełnił obowiązku zwrotu towaru bez powiadomienia Sprzedawcy o opóźnieniu i bez podania ważnej przyczyny, uważa się, że wycofał on swój wniosek o dokonanie odstąpienia od umowy.

Gwarancje i reklamacje

19. Użytkownik ma prawo żądać usunięcia niezgodności towaru z umową w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z warunkami umowy kupna-sprzedaży.

20. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za różnice w kolorach powstałe na skutek normalnych różnic w kolorach pomiędzy różnymi monitorami.

21. Sprzedawca wymieni lub naprawi każdy wadliwy produkt objęty gwarancją w rozsądnym terminie i bez żadnych kosztów dla Użytkownika.

22. W przypadku zaspokojenia reklamacji poprzez wymianę towaru na inny, zgodny z umową, Sprzedawca zachowuje dla Użytkownika pierwotne warunki gwarancji.

23. Użytkownik zgłaszając reklamację może żądać zwrotu wpłaconej kwoty, wymiany towaru na inny, zgodny z umową lub obniżenia ceny.

24. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej na podany adres e-mail za obowiązkowym otrzymaniem potwierdzenia dostawy od Sprzedawcy.

25. Użytkownik składając reklamację wskazuje przedmiot reklamacji, preferowany sposób zaspokojenia reklamacji, odpowiednio zadeklarowaną kwotę, adres, telefon i adres e-mail do komunikacji.

26. Użytkownik składając reklamację zobowiązany jest załączyć także dokumenty, na których opiera się reklamacja, a mianowicie:

1. faktura;

2. protokoły, akty, fotografie lub inne dokumenty stwierdzające niezgodność towaru z ustaleniami;

3. inne dokumenty ustalające podstawę roszczenia i kwotę.

27. Sprzedawca prowadzi rejestr zgłoszonych reklamacji. Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail wysyłany jest dokument, w którym wskazany jest numer reklamacji oraz rodzaj produktu.

28. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca wystawia oświadczenie sporządzone w dwóch egzemplarzach i ma obowiązek doręczyć Użytkownikowi jeden egzemplarz.

29. W przypadku niezgodności towaru z ustaleniami i niezadowolenia Użytkownika z rozstrzygnięcia reklamacji, ma on prawo wybrać jedną z poniższych opcji:

1. wypowiedzenie umowy i zwrot wpłaconej kwoty;

2. obniżka ceny.

30. Użytkownik nie może żądać zwrotu zapłaconej kwoty ani obniżenia ceny towaru, jeżeli Sprzedawca wyrazi zgodę na wymianę produktu na nowy lub naprawę produktu w terminie miesiąca od dnia złożenia reklamacji przez Użytkownika.

31. Użytkownik nie może żądać odstąpienia od umowy, jeżeli niezgodność towaru z umową jest nieistotna.

Własność intelektualna

32. Prawa własności intelektualnej do wszelkich materiałów i zasobów znajdujących się na stronie internetowej Sprzedawcy (w tym dostępnych baz danych) podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych, których właścicielem jest Sprzedający lub odpowiednia wyznaczona osoba, która przekazała prawo do korzystania Sprzedającemu i nie mogą być wykorzystywane z naruszeniem obowiązujących przepisów.

33. W przypadku kopiowania lub powielania informacji ponad dopuszczalny limit, a także w przypadku innego naruszenia praw własności intelektualnej do zasobów Sprzedającego, Sprzedający ma prawo żądać pełnego naprawienia poniesionych strat bezpośrednich i pośrednich.

Zmiany w Ogólnych Warunkach

34. Sprzedawca zobowiązuje się powiadomić Użytkowników o wszelkich zmianach niniejszych ogólnych warunków w terminie 7 dni od zaistnienia tej okoliczności na podany przez Użytkownika adres e-mail.

35. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się ze zmianami Ogólnych Warunków, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez zapłaty odszkodowania lub kary pieniężnej. Aby skorzystać z tego prawa, Użytkownik musi powiadomić Sprzedawcę w terminie miesiąca od otrzymania powiadomienia zgodnie z poprzednim artykułem.

36. Jeżeli Użytkownik nie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy w sposób przewidziany w niniejszych Ogólnych Warunkach, zmianę uważa się za zaakceptowaną przez Użytkownika bez sprzeciwu.

Obowiązujące prawo

37. We wszystkich kwestiach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach zastosowanie mają przepisy obowiązującego ustawodawstwa Republiki Serbii.

Polityka prywatności

Informacje o administratorze danych osobowych:

Veba International Doo jest spółką zarejestrowaną w Agencji Rejestracji Przedsiębiorstw Handlowych Republiki Serbii, pod numerem rejestracyjnym 21927953, z siedzibą i adresem zarządu: Belgrad, Despota Stefan Boulevard 50, pokój 1.

Tel: +381-64-3505-777 , e-mail: general@veba.rs

Powody i cele, dla których wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach:

● Umowa zawarta pomiędzy nami a Tobą w celu wykonania naszych wynikających z niej zobowiązań;

● Wyraźna zgoda od Ciebie – cel jest wskazany w każdym konkretnym przypadku;

● W przypadku obowiązku prawnego.

W poniższych akapitach znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w zależności od podstawy, na jakiej je przetwarzamy.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji zobowiązań umownych i przedumownych, a także realizacji praw wynikających z zawartych z Tobą umów.

Cele przetwarzania:

● ustalenie Twojej tożsamości;

● zarządzanie i realizacja Twojego żądania oraz realizacja zawartej umowy;

● przygotowanie propozycji zawarcia umowy;

● przygotowanie i przesłanie faktury za usługi, z których korzystasz u nas;

● w celu świadczenia Ci kompleksowych usług, których potrzebujesz, a także ściągania należności za wykorzystane usługi;

● prowadzenie korespondencji w związku z zamówieniami, realizacją wniosków, zgłaszaniem problemów itp.

● powiadamianie o wszystkim, co dotyczy usług, z których korzystasz u nas;

● analiza historii klienta;

● Wykrywaj i/lub zapobiegaj nielegalnym działaniom lub działaniom, które naruszają nasze warunki świadczenia usług.

Dane, które przetwarzamy na tej podstawie:

Na podstawie umowy zawartej między nami a Tobą przetwarzamy informacje o rodzaju i treści stosunku umownego, w tym:

● osobiste dane kontaktowe – adres kontaktowy, e-mail, numer telefonu;

● dane identyfikacyjne – nazwiska;

● dane o złożonych zamówieniach;

● ogólna korespondencja serwisowa - e-maile, listy, informacje o Twoich prośbach o rozwiązanie problemów, skargi, prośby, skargi, opinie, które otrzymujemy od Ciebie;

● dane karty kredytowej lub debetowej, numer rachunku bankowego lub inne informacje bankowe i płatnicze w związku z dokonanymi płatnościami;

Oraz inne informacje takie jak:

● numer klienta, kod lub inny identyfikator stworzony w celu identyfikacji;

● Adres IP podczas odwiedzania naszej strony internetowej;

● dane demograficzne

● dane profilowe w sieciach społecznościowych

● informacje o Twoich działaniach w serwisie.

Przetwarzanie podanych danych osobowych jest dla nas obowiązkowe, abyśmy mogli zawrzeć z Tobą umowę i ją wypełnić. Bez podania powyższych danych nie będziemy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań umownych.

Dane osobowe przekazujemy podmiotom trzecim

Twoje dane osobowe przekazujemy podmiotom trzecim, a naszym głównym celem jest zaoferowanie Ci wysokiej jakości, szybkiej i kompleksowej obsługi. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim, dopóki nie upewnimy się, że zostały podjęte wszelkie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę tych danych i nie staramy się sprawować nad tym celem ścisłej kontroli. W takim przypadku pozostajemy odpowiedzialni za poufność i bezpieczeństwo Twoich danych.

Udostępniamy dane osobowe następującym kategoriom odbiorców (administratorom danych osobowych):

● operatorzy pocztowi i firmy kurierskie;

● osoby, które w imieniu firmy utrzymują sprzęt, oprogramowanie i sprzęt służący do przetwarzania danych osobowych, niezbędny do działalności firmy;

● osoby świadczące usługi doradcze w różnych dziedzinach.

Kiedy usuwamy dane zebrane na tej podstawie:

Nie usuwamy danych zebranych na tej podstawie, niezależnie od tego, czy wynika to z wygaśnięcia umowy, rozwiązania umowy czy też z innych powodów.

ABY SPEŁNIĆ OBOWIĄZKI REGULACYJNE

Przepisy prawa mogą nałożyć na nas obowiązek przetwarzania Twoich danych osobowych. W takich przypadkach jesteśmy zobowiązani do przeprowadzenia przetwarzania takiego jak:

● obowiązki wynikające z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy;

● realizacja obowiązków w zakresie sprzedaży na odległość i sprzedaży na wynos przewidzianych przez Ustawę o ochronie praw konsumentów;

● przekazywanie informacji Komisji Ochrony Konsumentów lub osobom trzecim przewidzianym w Ustawie o Ochronie Konsumentów;

● udzielanie informacji Komisji Ochrony Danych Osobowych w związku z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa o ochronie danych osobowych;

● obowiązki wynikające z Ustawy o rachunkowości, Kodeksu podatkowego i ubezpieczeń społecznych oraz innych właściwych przepisów w związku z prowadzeniem prawnych ksiąg rachunkowych;

● udzielanie informacji sądowi i osobom trzecim w ramach postępowania sądowego zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów;

● Weryfikacja wieku w przypadku zakupów online.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Jeżeli mamy obowiązek prawny, możemy przekazać Twoje dane osobowe właściwemu organowi rządowemu, osobie lub podmiotowi prawnemu.

WYRAŹNA ZGODA OD CIEBIE

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na tej podstawie wyłącznie za Twoją wyraźną, jednoznaczną i dobrowolną zgodą. Nie przewidujemy dla Ciebie żadnych negatywnych konsekwencji w przypadku odmowy przetwarzania Twoich danych osobowych.

Zgoda stanowi odrębną podstawę przetwarzania Twoich danych osobowych i cel przetwarzania jest w niej określony i nie podlega celom wymienionym w niniejszej polityce. Jeżeli wyraziłeś nam odpowiednią zgodę, a zanim ją wycofasz lub zakończysz z Tobą stosunek umowny, przygotujemy odpowiednią ofertę produktów/usług, dokonując szczegółowej analizy Twoich podstawowych danych osobowych;

Dane, które przetwarzamy na tej podstawie:

Na tej podstawie przetwarzamy wyłącznie dane, na które wyrazili Państwo wyraźną zgodę. Konkretne dane ustalane są dla każdego indywidualnego przypadku. Informacje te to zazwyczaj adres e-mail, imiona i nazwiska oraz numer telefonu.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Na tej podstawie możemy przekazywać Twoje dane agencjom marketingowym, Facebook, Google itp.

Wycofanie zgody

Udzielone koncesje mogą zostać w każdej chwili cofnięte. Wycofanie zgody nie ma wpływu na realizację zobowiązań umownych. Jeśli wycofasz swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w którykolwiek lub wszystkie sposoby opisane powyżej, nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych i informacji do celów określonych powyżej. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby wycofać zgodę wystarczy skorzystać z naszej strony internetowej lub naszych danych kontaktowych.

Kiedy usuwamy dane zebrane na tej podstawie

Na Twoje żądanie usuwamy dane zebrane na tej podstawie.

PRZETWARZANIE DANYCH ZANONIMIZOWANYCH

Przetwarzamy Twoje dane w celach statycznych, tj. w celach analitycznych, których wyniki mają jedynie charakter agregacyjny, przez co dane są anonimowe. Na podstawie tych informacji nie można zidentyfikować konkretnej osoby.

Twoje dane mogą być również anonimowe. Anonimizacja jest alternatywą dla usuwania danych. Po anonimizacji wszystkie elementy umożliwiające identyfikację użytkownika/przedmioty, które mogą Cię zidentyfikować, zostaną trwale usunięte. Nie ma prawnego obowiązku usuwania danych anonimowych, ponieważ nie są to dane osobowe.

Dlaczego i jak używamy zautomatyzowanych algorytmów

Do przetwarzania Twoich danych osobowych używamy częściowo zautomatyzowanych algorytmów i metod w celu ciągłego udoskonalania naszych produktów i usług, aby jak najlepiej dostosować nasze produkty i usługi do Twoich potrzeb. Proces ten nazywany jest profilowaniem.

Jak chronimy Twoje dane osobowe

Aby zapewnić odpowiednią ochronę danych klientów i firmy, stosujemy wszelkie niezbędne środki organizacyjne i techniczne przewidziane Ustawą o ochronie danych osobowych.

Firma ustanowiła zasady zapobiegania nadużyciom i naruszeniom bezpieczeństwa, które wspierają procesy ochrony i zabezpieczania Twoich danych.

Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo podczas przetwarzania, przesyłania i przechowywania Twoich danych, możemy zastosować dodatkowe mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, pseudonimizacja itp.

Dane osobowe otrzymane od osób trzecich

Nie otrzymujemy danych od podmiotów trzecich.

Prawa konsumenta

Każdemu Użytkownikowi Strony przysługują wszelkie prawa do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawodawstwem Republiki Serbii.

Użytkownik może skorzystać ze swoich praw poprzez formularz kontaktowy lub wysyłając wiadomość na nasz adres e-mail.

Każdy Użytkownik ma prawo:

● świadomość (w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych przez administratora);

● Dostęp do Twoich danych osobowych;

● Korekta (jeżeli dane są nieprawidłowe);

● Usunięcie danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym);

● Ograniczenie przetwarzania;

● Przenoszenie danych osobowych pomiędzy poszczególnymi administratorami;

● Sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych;

● Prawo do ochrony sądowej lub administracyjnej w przypadku naruszenia praw osoby, której dane dotyczą.

Użytkownik może zażądać usunięcia, jeśli spełniony jest jeden z poniższych warunków:

● Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

● Użytkownik cofa zgodę, na której opiera się przetwarzanie danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;

● Użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu i nie ma podstawy prawnej, aby przetwarzanie miało pierwszeństwo;

● Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

● Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, który ma zastosowanie do administratora;

● Dane osobowe zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego na rzecz dzieci i zgodę wyraził rodzic sprawujący opiekę nad dzieckiem.

Użytkownikowi przysługuje prawo ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych przez administratora, gdy:

● Kwestionuj dokładność danych osobowych. W takim przypadku ograniczenie przetwarzania obowiązuje na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość danych osobowych;

● Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale Użytkownik nie chce usunięcia danych osobowych, lecz żąda ograniczenia ich wykorzystania;

● Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;

● Przetwarzanie obiektów do czasu sprawdzenia, czy podstawy prawne administratora są nadrzędne wobec interesów Użytkownika.

Prawo do przenoszenia

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła administratorowi, a także ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu przekazano dane osobowe, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub obowiązków umownych i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Wykonując swoje prawo do przenoszenia danych, osoba, której dane dotyczą, ma również prawo do uzyskania bezpośredniego przekazania danych osobowych od jednego administratora do drugiego, o ile jest to technicznie wykonalne.

Prawo do sprzeciwu

Użytkownicy mają prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez administratora ich danych osobowych. Administrator danych ma obowiązek zaprzestać przetwarzania, chyba że wykaże, że istnieją ważne podstawy prawne do przetwarzania, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstawy ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego należy niezwłocznie zaprzestać przetwarzania.

Skarga do organu nadzorczego

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi w sprawie niezgodnego z prawem przetwarzania jego danych osobowych do Komisji Ochrony Danych Osobowych lub do właściwego sądu.

Prowadzenie rejestru

Prowadzimy rejestr czynności przetwarzania, za które odpowiadamy. Rejestr ten zawiera wszystkie poniższe informacje:

● Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe administratora;

● Cele przetwarzania;

● Opis kategorii osób, których dane dotyczą i kategorii danych osobowych;

● Kategorie odbiorców, którym dane osobowe są lub będą ujawniane,

● W tym odbiorcy z krajów trzecich lub organizacji międzynarodowych;

● Tam, gdzie to możliwe, terminy usunięcia poszczególnych kategorii danych;

● Jeśli to możliwe, ogólny opis technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.

Rejestracja i identyfikacja

Sprzedawca identyfikuje Użytkowników Serwisu poprzez zapisywanie plików logów na serwerze Serwisu.

Sprzedawca ma prawo zbierać i wykorzystywać informacje o Użytkownikach na podstawie i w celu realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem zgodnie z Ogólnymi Warunkami. Dane osobowe mogą obejmować dane osobowe określone w Ogólnych Warunkach Handlowych, a także wszelkie inne informacje, które dana osoba dobrowolnie podaje podczas rejestracji. Informacje obejmują wszelkie inne informacje, które Użytkownik wprowadza lub podaje w związku z używanymi usługami.

Na stronie mogą zarejestrować się wyłącznie osoby, które ukończyły 18 rok życia.

Sprzedawca dokłada należytej staranności i jest odpowiedzialny za ochronę informacji o Użytkowniku, które poznał podczas Rejestracji, za wyjątkiem przypadków siły wyższej, wypadku lub złego działania osób trzecich.

W formularzu rejestracyjnym wypełnianym przez Użytkownika przy rejestracji Sprzedawca wskazuje obowiązkowy lub dobrowolny charakter podania danych oraz skutki odmowy ich podania.

Sprzedawca może udostępnić dane osobowe podmiotom trzecim jedynie w przypadkach i okolicznościach przewidzianych przepisami prawa lub za wyraźną zgodą Użytkownika.

Użytkownik może dokonać Rejestracji poprzez wypełnienie odpowiedniego elektronicznego formularza rejestracyjnego, dostępnego w czasie rzeczywistym (on-line) na stronie internetowej Sprzedawcy, wyrażając zgodę na Ogólne Warunki Handlowe.

Poprzez naciśnięcie wirtualnego przycisku z napisem „Rejestracja”, „Złóż zamówienie” lub innym podobnym tekstem mającym moc pisemnego potwierdzenia Ogólnych Warunków, Użytkownik składa oświadczenie w formie elektronicznej w rozumieniu ustawy o dokumentach elektronicznych i elektronicznym Podpisy, oświadczając, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami i akceptuje je oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Sprzedawca może przechowywać w plikach logu na swoim serwerze adres IP Użytkownika, a także wszelkie inne informacje niezbędne do jego identyfikacji oraz odtworzyć elektroniczne oświadczenie o akceptacji Ogólnych Warunków na wypadek sporu prawnego. Tekst Ogólnych Warunków jest dostępny on-line na stronie internetowej Sprzedawcy w sposób umożliwiający jego przechowywanie i powielanie.

Użytkownik wypełniając rejestrację zobowiązany jest do podania pełnych i prawidłowych danych dotyczących tożsamości (w przypadku osób fizycznych), statusu prawnego (w przypadku osób prawnych) oraz innych danych wymaganych przez formularz elektroniczny Sprzedawcy, a także ich aktualizacji. 7 (siedmiu) dni od dnia ich zmiany. Użytkownik oświadcza, że wyraża zgodę na podanie niezbędnych danych osobowych, zapewniając tym samym ich poprawność, kompletność i prawidłowość. W przypadku podania nieprawidłowych danych Sprzedawca ma prawo zakończyć lub zawiesić świadczenie usług w trybie natychmiastowym i bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika, a także anulować rejestrację Użytkownika.

Podczas rejestracji Użytkownik wybiera unikalną nazwę użytkownika i hasło umożliwiające dostęp do usług dostępnych za pośrednictwem serwisu.

Użytkownik może zarządzać swoim profilem w serwisie.

Nazwa użytkownika, pod którą Użytkownik się rejestruje, nie daje mu żadnych innych praw niż wyraźnie określone w niniejszym regulaminie.

Rejestrator, jako przedstawiciel osoby prawnej, ma obowiązek podać swoje pełne imię i nazwisko oraz adres, odpowiednio nazwę osoby prawnej, którą reprezentuje.

Użytkownik ma obowiązek podjąć wszelkie środki i staranność, które są zasadnie niezbędne, aby chronić swoje hasło, a także nie udostępniać swojego hasła osobom trzecim oraz niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę w przypadku nieuprawnionego dostępu, a także w przypadku prawdopodobieństwa lub podejrzenie takiego. Użytkownik jest odpowiedzialny i ponosi ryzyko za ochronę swojego hasła oraz za wszelkie działania podejmowane przez niego lub osobę trzecią przy użyciu jego hasła.

Warunki dostawy towaru

Dostawa zamówionego towaru odbywa się w następujący sposób:

• własny transport

• za pośrednictwem firmy kurierskiej strony trzeciej

Koszty wysyłki pokrywa użytkownik.

Przed wysłaniem zamówionego towaru Sprzedawca ma prawo skontaktować się z Użytkownikiem pod podanym przez niego numerem telefonu w celu wyjaśnienia szczegółów zamówienia i/lub dostawy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia w przypadku podania przez Użytkownika błędnych, niekompletnych i/lub niedokładnych danych osobowych, w tym w przypadku podania przez Użytkownika niekompletnego, niedokładnego lub fikcyjnego adresu lub numeru telefonu.

Dostawa realizowana jest w terminach określonych dla każdej opcji dostawy w module interfejsu zamówień. W wyjątkowych przypadkach Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu dostawy poprzez niezwłoczne powiadomienie o tym Użytkownika.

Zamówiony towar dostarczany jest za podpisem, gdyż większe ilości dostarczane są firmą kurierską pod wejście do budynku.

Konsument ma obowiązek sprawdzić towar przy odbiorze i niezwłocznie powiadomić o ewentualnych niezgodnościach, brakach lub uszkodzeniach. Jeżeli Użytkownik tego nie zrobi, dostawę uważa się za przyjętą bez zastrzeżeń.

Wszelkie opłaty importowe z tytułu importu towarów pokrywa Użytkownik. Użytkownik nie może ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli odmówi zapłaty należności celnych importowych lub odbioru przesyłki.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych metod i/lub warunków wysyłki i płatności w dowolnym momencie poprzez opublikowanie dostępnych metod wysyłki i płatności na stronie internetowej bez dodatkowego powiadomienia.