Paiement

Tous les prix de la boutique en ligne sont indiqués hors TVA. VEUILLEZ NOTER que conformément à la législation de la République de Serbie, lors de la vente de marchandises à l'étranger, le vendeur ne facture pas à l'acheteur les droits de douane locaux et la TVA. Parallèlement, les autorités du pays où les marchandises sont reçues peuvent prélever leurs propres taxes et frais conformément à la législation locale. Veuillez vérifier à l'avance les réglementations du pays dans lequel vous recevez le produit. Dans le même temps, conformément à la législation de la République de Serbie, lors de la vente de marchandises à l'intérieur du pays, nous sommes tenus d'ajouter la TVA locale au prix. Par conséquent, lorsque vous sélectionnez la Serbie comme pays de livraison pour un article dans votre panier, la TVA facturée par la République de Serbie sera automatiquement ajoutée au coût de l'article.  

Toutes les transactions sont sécurisées. Notre site Internet est autorisé par les systèmes de paiement internationaux.

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Sur notre site Internet, vous pouvez régler votre commande dans le panier en choisissant l'un des modes de paiement :

• PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

Après avoir sélectionné le mode de paiement « PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE » et cliqué sur le bouton « Passer commande » présent dans le panier, vous serez redirigé vers le site du système de paiement. Sur celui-ci, vous pouvez effectuer en toute sécurité des paiements avec une carte bancaire Visa, MasterCard, Maestro, en utilisant les services bancaires par Internet ou la monnaie électronique. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une notification par e-mail de votre commande. Dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, nous collecterons et emballerons votre commande et l'enverrons par société de transport à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Nous n'envoyons pas automatiquement de confirmation de transfert d'argent. En règle générale, les systèmes de paiement envoient eux-mêmes une confirmation du débit des fonds. Le système de paiement peut facturer une commission sur les transactions, vérifiez cette information auprès des agences bancaires ou sur les sites internet des systèmes de paiement de votre pays !

• PAIEMENT EN LIGNE PAYPAL

Après avoir sélectionné le mode de paiement en ligne Paypal et cliqué sur le bouton Commander dans votre panier, vous serez redirigé vers le site Web du système de paiement Paypal. Une fois connecté, vous pouvez effectuer un paiement sécurisé en utilisant une carte bancaire Visa, MasterCard, Maestro ou en utilisant les fonds de votre compte Paypal. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une notification par e-mail de votre commande. Dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, nous collecterons et emballerons votre commande et l'enverrons par société de transport à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Nous n'envoyons pas automatiquement de confirmation de transfert d'argent. En règle générale, les systèmes de paiement envoient eux-mêmes une confirmation du débit des fonds. Le système de paiement peut facturer une commission sur les transactions, vérifiez cette information auprès des agences bancaires ou sur les sites internet des systèmes de paiement de votre pays !

•   AUTRE MÉTHODE DE PAIEMENT

L'option « Autre mode de paiement » est proposée lorsqu'un visiteur du site souhaite discuter de son propre mode de paiement. Par exemple, dans certains cas, il peut s'agir d'un paiement à la réception des marchandises ou d'un paiement via un terminal hors ligne permettant d'accepter les paiements par carte bancaire. Après avoir sélectionné l' option « Autre mode de paiement » et placé votre commande dans le panier, vous serez redirigé vers une page du site confirmant que votre commande a été acceptée et est en cours de traitement. Nous vous contacterons ensuite dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Ce mode de paiement convient aussi bien à ceux qui trouvent plus pratique de payer par virement bancaire qu'à ceux qui trouvent plus pratique de payer par tout autre moyen, mais pas en ligne. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une notification par e-mail de votre commande. Après avoir convenu des détails de paiement, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, nous collecterons et emballerons votre commande et l'enverrons par société de transport à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

• PAIEMENT SUR LE COMPTE

Si vous choisissez l'option de paiement autre qu'en espèces sur notre compte bancaire, nous émettrons une facture à la personne physique ou morale. Pour un traitement de commande pratique et accéléré, veuillez indiquer les coordonnées du payeur nécessaires à l'émission d'une facture dans le champ « Commentaire » du panier. Vous pouvez également nous les envoyer par email à general@veba.rs. Nous vous enverrons ensuite une facture pro forma. Dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement sur notre compte bancaire, nous collecterons et emballerons votre commande et l'enverrons par société de transport à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

• PAIEMENT EN ESPÈCES

Si vous préférez payer vos articles en espèces, vous pouvez visiter notre magasin/entrepôt pendant les heures de bureau et payer sur place. Veuillez nous informer à l'avance de l'heure de votre visite.

Si vous rencontrez des problèmes de paiement ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail general@veba.rs, dans le formulaire de commentaires ou par téléphone indiqué dans la section « Contacts ».

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